سخنگوی سازمان آتشنشانی تصریح کرد: در همان دقایق اولیه آتشنشانها یک نفر را کاملا سالم از زیر آوار نجات دادند. نفر بعد نیز توسط آتشنشانها یافت شد اما به دلیل اینکه بخشی از بدن وی زیر آوار گرفتار بود، آتشنشانها در تلاش برای رها سازی این فرد از زیر آوار هستند ولی تا پایان این امر نمیتوان به طور قطعی درباره وضعیت جسمانی وی اعلام نظر کرد.
وی ادامه داد: در روزهای گذشته توسط شهرداری محل نیز به دفعات اعلام شده بود که با توجه به بارشهای اخیر و سست شدن خاک این محله احتمال ریزش و رانش وجود داشته است ولی متأسفانه برخی افراد به این هشدارها توجهی نشان نمیدهند. نکته بسیار مهم دیگر این است؛ افرادی که در گوشه و کنار شهر املاک رها شدهای دارند باید بدانند پس از مدتی این املاک تبدیل به مخروبه و محلی برای تجمع کارتنخوابها میشود، چنین وضعیتی علاوه بر اینکه امنیت و آرامش اهالی محل را تحتالشعاع قرار میدهد، اگر اتفاقی رخ دهد مالکان درگیر مسائل حقوقی آن خواهند شد و عدم حضور آنها در ملک پاسخ منطقیای نخواهد بود بنابراین باید پیش از وقوع حادثه نسبت به ایمنسازی املاک یا محصور سازی آن برای جلوگیری از تردد افراد ناشناس اقدام کنند.